TECNOLOGÍA QUE ACOMPAÑA01
Soporte y mesa de ayuda
Atención remota y en sitio, seguimiento por tickets y comunicación clara.
- Mesa de ayuda y atención a usuarios
- Soporte remoto y en sitio
- Gestión de incidencias y seguimiento
- Documentación de soluciones recurrentes
SERVICIOS CRD47
Una visión integral de su operación tecnológica.
Conectamos soporte, infraestructura, seguridad y continuidad para evitar que cada problema se atienda de forma aislada.
02
Infraestructura y virtualización
Bases estables para la operación.
- Servidores físicos y virtuales
- Proxmox, VMware y almacenamiento
- Consolidación de plataformas
- Monitoreo de servicios críticos
03
Redes y seguridad
Protección aplicada a la realidad del negocio.
- Segmentación de redes y firewalls
- VPN y acceso remoto seguro
- Control de accesos y endurecimiento
- Revisión de exposición y dependencias
04
Backups y recuperación
Recuperar también forma parte del respaldo.
- Estrategia y política de copias
- Verificación de respaldos
- Pruebas de restauración
- Planes de continuidad
05
Automatización
Menos tareas repetitivas, menos errores.
- Scripts de operación y diagnóstico
- Automatización administrativa
- Integración de herramientas
- Reportes y validaciones repetibles
06
Consultoría y proyectos TI
Decisiones técnicas alineadas al negocio.
- Diagnóstico y levantamiento
- Diseño de arquitectura
- Planificación por etapas
- Ejecución y transferencia de conocimiento
PLATAFORMAS Y ECOSISTEMAS
Integramos tecnología sin atar su operación a una sola herramienta.
Trabajamos con plataformas empresariales, infraestructura local y servicios en la nube, seleccionando cada componente según la necesidad real del entorno.
- Microsoft y entornos Windows
- Linux y servicios abiertos
- Proxmox y VMware
- Docker y servicios contenerizados
- Synology y almacenamiento
- MikroTik y redes administradas
PREGUNTAS FRECUENTES
Un servicio que parte de su realidad actual.
¿Pueden trabajar sobre infraestructura que ya está instalada?
Sí. Primero revisamos dependencias, riesgos y documentación disponible; después proponemos mejoras por prioridad sin reemplazar innecesariamente lo que todavía aporta valor.
¿El soporte puede ser remoto y presencial?
Sí. El canal depende del incidente, la ubicación, el alcance contratado y la necesidad de intervenir físicamente el entorno.
¿Los proyectos pueden ejecutarse por etapas?
Sí. Priorizamos continuidad, seguridad y capacidad de recuperación para construir una ruta técnica y financiera viable.
¿Cómo se documentan los cambios?
Los trabajos críticos incorporan respaldos, validaciones, evidencia y un procedimiento de reversión acorde con el alcance.
NO SABE POR DÓNDE EMPEZAR